1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، الصورة الشخصية عند تسجيل الدخول عبر Google.
- بيانات التواصل: رقم الهاتف/واتساب عند إدخاله أو عند إرسال طلب استشارة.
- بيانات النشاط التجاري: اسم النشاط، نوعه، العنوان، الصور والشعار وأي تفضيلات تصميم تُدخلها لبناء الموقع.
- بيانات الاستخدام: سجل عمليات الماسات، المواقع التي أنشأتها، وسجلات تقنية أساسية (وقت الدخول، نوع المتصفح).
2. كيف نستخدم البيانات
- تشغيل الخدمة: توليد موقعك ومحتواه وصوره وعرضه للزوار.
- إدارة الحساب والرصيد وحساب تكلفة العمليات بالماسات.
- التواصل معك بخصوص طلبك أو الدعم الفني أو حجز الاستشارة.
- تحسين المنصة وقياس أداء الحملات التسويقية بشكل مجمّع.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
3. أدوات ومزوّدو الطرف الثالث
- بنية الاستضافة وقاعدة البيانات والمصادقة (تشمل تسجيل الدخول عبر Google).
- مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى الموقع وصوره — تُرسَل إليهم بيانات النشاط التي تُدخلها فقط.
- Meta Pixel وGoogle Ads (gtag) لقياس أداء الإعلانات.
- Cal.com لحجز مواعيد الاستشارة المجانية.
- واتساب للتواصل والدعم عند مراسلتنا.
4. ملفات الكوكيز
نستخدم كوكيز ضرورية لإبقاء جلسة الدخول فعّالة، وكوكيز تحليلية/إعلانية من Meta وGoogle لقياس أداء الحملات. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل الكوكيز الضرورية قد يمنع تسجيل الدخول.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك ومواقعك طالما الحساب نشط. عند طلب الحذف تُزال بياناتك الشخصية ومواقعك خلال مدة معقولة، مع الاحتفاظ بالحد الأدنى من السجلات المالية والتقنية إن تطلّب القانون ذلك.
6. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك ومعرفة ما نحتفظ به.
- تصحيح أي بيانات غير دقيقة من صفحة الإعدادات.
- طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل.
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
7. الأمان
نطبّق ضوابط وصول على مستوى قاعدة البيانات بحيث لا يستطيع أي مستخدم الاطلاع على بيانات مستخدم آخر، ونستخدم اتصالاً مشفّراً (HTTPS) في كل الصفحات. مع ذلك لا يمكن ضمان أمان مطلق على الإنترنت.
8. التواصل بخصوص الخصوصية
لأي طلب متعلق ببياناتك (اطلاع، تصحيح، حذف) راسلنا على واتساب +201003782943 وسنرد خلال مدة معقولة.